為了更好地服務(wù)于客戶, 提高服務(wù)效率,減少客戶等候時間, 避免
出現(xiàn)各類問題和不必要的糾紛, 您需了解如下幾點:
1 、CDR 文件必須轉(zhuǎn)成曲線。
2 、JPG 文件轉(zhuǎn)成CMYK 模式。
3 、如需裁切文件必須做好 3mm 出血線。
4 、打印數(shù)量客戶必須當(dāng)場清點,事后我們將不承擔(dān)由此引發(fā)的問題。
5 、打印數(shù)量較多時,客戶必須看樣,確認后我們再制作,以免不必要的損失。
6 、PDF、PLT格式文件我們將提供快速通道,優(yōu)先打印。
7 、為減少客戶排隊等待時間,本公司對所有的客戶文件原則上不做修改,如需修改或設(shè)計需另行收費,或由本公司提供客戶專用電腦自行修改。
8 、您的U盤必須自己保管,重要文件請一定自行備份,如果您遺忘了,如有可能我們將盡力為您保管,但我們不承擔(dān)因您U盤丟失所造成的任何損失。
9 、您需要設(shè)計復(fù)雜的拼版,可以先向我們咨詢,我們將盡力為您提供專業(yè)幫助,這樣可以大大提高您的工作效率,避免差錯。
10、由于文件制作需要有序的工作流程,為避免混亂,請排隊制作,當(dāng)然我們會盡力優(yōu)質(zhì)快速地為您提供服務(wù)以避免您長時間的等待。
11、請您盡量將要求解釋清楚,以免誤解。
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